Datenschutzerklärung

Fluxenna betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, mit dem Ziel, Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die ""Dienste""). Fluxenna wird durch Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder uns auf andere Weise kontaktieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie bestehen, hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugang zu den Diensten bestätigen Sie, diese Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben zu verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff ""personenbezogene Daten"" meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder derart anonymisierten Informationen, dass eine Identifizierung nicht mehr möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie sich befinden und soweit das anwendbare Recht dies erlaubt oder erfordert, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen:

Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsangaben.
Kontodaten: einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten: einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns: einschließlich der Informationen, die Sie in Ihren Mitteilungen an uns angeben, z. B. bei einer Kundenserviceanfrage.
Gerätedaten: einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennzeichnungen.
Nutzungsdaten: einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, also wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen: beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, uns kontaktieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise bereitstellen;
Automatisch über die Dienste: unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
Von unseren Dienstleistern: beispielsweise wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und Interessengebiete, des Versands kontobezogener Benachrichtigungen, der Verarbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtäuschen und anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtäuschen, der Möglichkeit zur Veröffentlichung von Bewertungen sowie der Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch die Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. zum Versand von Marketing-, Werbe- und Aktionskommunikation per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites, auch basierend auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln und anderen Aktivitäten in den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Kauf- und Bezahlerlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung und zum Ergreifen von Maßnahmen gegen potenziell betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit sowie zur Absicherung unserer Dienste. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung des anwendbaren Rechts oder zur Beantwortung rechtmäßiger rechtlicher Verfahren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Ermittlungen, laufenden oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontradiktorischen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketing- und zielgerichtete Werbedienstleistungen anzubieten. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mithilfe von Drittanbieterdiensten zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie für die Anzeige zielgerichteter Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmelde-Integrationen.
An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um diese für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, Wachstum und zur Verbesserung unseres Unternehmens bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und zu Ihren möglichen Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: [Link zum Shopify-Datenschutzportal].

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

Daten Minderjähriger

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu beantragen. Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ""teilen"" oder ""verkaufen"" (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine ""vollständige Sicherheit"" garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen Ihnen, uns vertrauliche oder sensible Informationen nicht über unsichere Kanäle zu übermitteln. Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Erbringung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen gemäß dem anwendbaren Recht ablehnen.

Recht auf Auskunft / Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie besitzen, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu beantragen.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind und vorbehaltlich der durch das lokale Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen, können Sie zusätzlich zu den oben beschriebenen Rechten folgende Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und zu Ihren möglichen Rechten, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie aufgrund der Ausübung eines dieser Rechte nicht diskriminieren. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht gestattet oder erforderlich ist. Gemäß dem anwendbaren Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter den Nachweis erbringt, dass Sie ihn zu diesem Handeln bevollmächtigt haben, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei Ihnen verifizieren. Wir werden Ihrer Anfrage unverzüglich gemäß den Anforderungen des anwendbaren Rechts nachkommen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermitteln, dort speichern und verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern einschlägig, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Schutzniveau bietend anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der ""letzten Aktualisierung"" aktualisieren und gemäß den Anforderungen des anwendbaren Rechts entsprechende Hinweise geben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@fluxenna.com oder kontaktieren Sie uns unter Carrer de Ramon Mas 58, Sant Cugat del Vallès, B, 08174, ES. Für die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.