Informativa sulle spedizioni

 

In Fluxenna operiamo secondo un modello di produzione su richiesta per garantire che ogni pezzo rispetti i nostri standard di precisione e design.

1. Ambito Geografico ed Esclusioni Essenziali

Effettuiamo consegne nella Spagna peninsulare, nelle Isole Baleari, nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera, Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda (vedi sezione 6).

  • Esclusione Territoriale: a causa di regimi doganali e fiscali incompatibili con la nostra attuale operatività, sono espressamente escluse le spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Non verrà elaborato alcun ordine destinato a questi territori.

2. Tempi di Produzione e Tempi di Trasporto

È fondamentale distinguere tra il tempo di cui abbiamo bisogno per realizzare la tua idea e il tempo che il corriere impiega per consegnarla:

  • Prodotti Standard: elaborazione e consegna al corriere in 24/48 ore lavorative.
  • Prodotti Personalizzati: richiedono un processo di fabbricazione additiva specifico e la personalizzazione con nome, data, ecc. Il tempo di produzione è di 24-72 ore lavorative prima della spedizione.
  • Trasporto: una volta che il pacco lascia la nostra sede, il tempo di consegna stimato dipenderà dall'operatore selezionato, nel rispetto in ogni caso del limite legale di 30 giorni di calendario.

3. Logistica e Operatori di Trasporto

Per garantire l'integrità dei nostri pezzi, collaboriamo con i seguenti leader della logistica:

  • Spagna (Penisola e Baleari): disponiamo di servizi tramite Correos e Seur.
  • Unione Europea: le spedizioni sono gestite tramite la rete DPD (rappresentata da Seur in Spagna), che affida la consegna finale all'operatore locale di ciascun paese di destinazione.

4. Tariffe e Spedizione Gratuita

  • Spagna (penisola e Baleari): Correos 3,99 € o SEUR 24h 4,99 € per ordini fino a 34,99 €. Spedizione gratuita da 35,00 €.
  • Australia: spedizione standard 7,99 € per ordini fino a 74,99 €. Spedizione gratuita da 75,00 €.
  • Tutte le altre destinazioni (Unione europea, Svizzera, Regno Unito e Nuova Zelanda): spedizione standard 7,99 € per ordini fino a 44,99 €. Spedizione gratuita da 45,00 €.
  • Prodotti che indicano «Spedizione gratuita» nella loro scheda (come le lettere personalizzate): spedizione sempre gratuita, verso qualsiasi destinazione.
  • Tutti gli importi sono IVA inclusa. Se paghi in un'altra valuta, l'importo viene convertito al tasso di cambio vigente. Il costo finale di spedizione è sempre indicato al checkout prima del pagamento.

5. Trasparenza Fiscale e Imposte

  • IVA: i prezzi indicati sul sito includono l'IVA applicabile secondo la normativa dello Sportello Unico (OSS). Il sistema applicherà automaticamente l'aliquota corrispondente al paese di residenza del cliente UE.

6. Spedizioni fuori dall'UE

Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea (Svizzera, Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda), il pacco può essere sottoposto ai controlli doganali del Paese di destinazione, che potrebbe applicare imposte di importazione (IVA locale), dazi e una commissione di sdoganamento del corriere. Questi importi non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del destinatario.