Informativa sulle spedizioni

 

In Fluxenna, operiamo con un modello di produzione su richiesta per garantire che ogni pezzo soddisfi i nostri standard di precisione e design.

1. Ambito Geografico ed Esclusioni Critiche

Effettuiamo consegne esclusivamente nella Spagna Peninsulare, Isole Baleari e nei paesi dell'Unione Europea.

  • Esclusione Territoriale: A causa di regimi doganali e fiscali incompatibili con la nostra attuale operatività, sono espressamente escluse le spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Non verrà elaborato alcun ordine destinato a questi territori.

2. Tempi di Produzione vs. Tempi di Trasporto

È fondamentale distinguere tra il tempo necessario per materializzare la tua idea e il tempo impiegato dal corriere per la consegna:

  • Prodotti Standard: Elaborazione e consegna al corriere in 24/48 ore lavorative.
  • Prodotti Personalizzati: Richiedono un processo di produzione additiva specifico (personalizzazione con nome, data, ecc.). Il tempo di produzione è di 24-72 ore lavorative prima della spedizione.
  • Trasporto: Una volta che il pacco lascia le nostre strutture, il tempo di consegna stimato dipenderà dall'operatore selezionato, rispettando sempre il limite legale di 30 giorni solari.

3. Logistica e Corrieri

Per garantire l'integrità dei nostri prodotti, collaboriamo con i seguenti leader della logistica:

  • Spagna (Penisola e Baleari): Disponiamo di servizi tramite Correos e Seur.
  • Unione Europea: Le spedizioni sono gestite attraverso la rete DPD (rappresentata da Seur in Spagna), delegando la consegna finale all'operatore locale di ogni paese di destinazione.

4. Tariffe e Spedizione Gratuita

  • Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso, al volume e alla destinazione del pacco.
  • Spedizione Gratuita: Gli ordini superiori a 60,00 € (IVA inclusa) beneficeranno della spedizione standard gratuita (applicabile solo a destinazioni all'interno della nostra zona di servizio ordinaria).

5. Trasparenza Fiscale e Imposte

  • IVA: I prezzi mostrati sul sito includono l'IVA applicabile secondo la normativa dello Sportello Unico (OSS). Il sistema applicherà automaticamente l'aliquota fiscale corrispondente al paese di residenza del cliente UE.