Правила за извършване на доставка

 

При Fluxenna работим по модел на изработка по поръчка, за да гарантираме, че всяко изделие отговаря на нашите стандарти за прецизност и дизайн.

1. Географски обхват

Доставяме в континентална Испания и Балеарските острови, в държавите от Европейския съюз и в Швейцария, Обединеното кралство, Австралия и Нова Зеландия (вж. точка 6).

2. Срок на изработка и срок на транспорт

Важно е да се разграничава времето, от което се нуждаем, за да материализираме идеята ви, от времето, за което превозвачът я доставя:

  • Изработка: всички изделия се изработват по поръчка до 24 часа преди изпращането. Това включва персонализацията с име, дата и т.н.
  • Транспорт: след като пакетът напусне нашите помещения, ориентировъчният срок за доставка зависи от избрания оператор и винаги спазва законовия лимит от 30 календарни дни.

3. Логистика и оператори

За да гарантираме целостта на изделията ни, работим с утвърдени логистични оператори. Крайната доставка се извършва от местния оператор на всяка държава на местоназначение.

4. Тарифи и безплатна доставка

  • Разходите за доставка зависят от държавата на местоназначение. В количката винаги виждате крайната цена преди да платите.
  • В някои случаи доставката е безплатна. Безплатната доставка се показва в количката, когато поръчката отговаря на условията.
  • Продукти, които посочват „Безплатна доставка“ в картата си (като персонализираните букви): безплатна доставка винаги, до всяка дестинация.
  • Всички суми включват ДДС. Ако плащате в друга валута, сумата се преизчислява по действащия обменен курс.

5. Данъчна прозрачност

  • ДДС: Цените в сайта включват приложимия ДДС според правилата за единно звено за контакт (OSS). Системата автоматично прилага данъчната ставка на държавата на пребиваване на клиента от ЕС.

6. Доставки извън ЕС

При доставки извън Европейския съюз (Швейцария, Обединеното кралство, Австралия и Нова Зеландия) поръчката ви може да премине през митницата на държавата на местоназначение, която може да наложи вносни данъци (местен ДДС), мита и такса за обработка от превозвача. Тези суми не са включени в цената и са за сметка на получателя.