Zásady pro doručování

 

Ve Fluxenně pracujeme v režimu výroby na zakázku, aby každý kus splňoval naše standardy přesnosti a designu.

1. Zeměpisný rozsah

Doručujeme do Španělska, zemí Evropské unie a do Švýcarska, Spojeného království, Austrálie a na Nový Zéland (viz bod 5).

2. Doba výroby a doba přepravy

Je důležité rozlišovat mezi časem, který potřebujeme, abychom váš nápad proměnili v hotový kus, a časem, který zásilku doručuje dopravce:

• Výroba: Každý kus se vyrábí na zakázku do 24 hodin a poté je předán dopravci. To platí pro standardní i personalizované produkty (se jménem, datem atd.).
• Doprava: Jakmile balík opustí naše prostory, odhadovaná doba doručení závisí na zvoleném dopravci a vždy respektuje zákonnou hranici 30 kalendářních dnů.

3. Doprava a dopravci

Aby naše kusy dorazily nepoškozené, spolupracujeme s ověřenými dopravci. Zásilky uvnitř Evropské unie předáváme místnímu dopravci země určení, který zajišťuje konečné doručení.

4. Cena dopravy a doprava zdarma

• Cena dopravy a případná doprava zdarma závisejí na zemi určení a hodnotě objednávky. Konečnou cenu vždy uvidíte v pokladně před platbou.
• Produkty, které na své kartě uvádějí „Doprava zdarma“ (například personalizovaná písmena): doprava zdarma vždy, do jakékoli země.
• Všechny ceny zahrnují DPH. Pokud platíte v jiné měně, částka se přepočítá aktuálním kurzem.

5. Zásilky mimo EU

U zásilek mimo Evropskou unii (Švýcarsko, Spojené království, Austrálie a Nový Zéland) může vaše objednávka projít celnicí země určení, která může účtovat dovozní daně (místní DPH), cla a poplatek za odbavení od dopravce. Tyto částky nejsou zahrnuty v ceně a hradí je příjemce.

6. Daňová transparentnost

• DPH: Ceny zobrazené na webu zahrnují příslušnou DPH podle systému jednotného kontaktního místa (OSS). Systém automaticky uplatní sazbu odpovídající zemi bydliště zákazníka z EU.