Pravila dostave

 

U Fluxenni radimo prema modelu proizvodnje po narudžbi kako bi svaki komad zadovoljio naše standarde preciznosti i dizajna.

1. Zemljopisno područje dostave

Isporuku obavljamo u Španjolsku, zemlje Europske unije te u Švicarsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju i Novi Zeland (vidi odjeljak 6).

2. Rokovi proizvodnje i rokovi prijevoza

Važno je razlikovati vrijeme koje nam je potrebno da vašu ideju materijaliziramo i vrijeme koje prijevoznik treba da je isporuči:

  • Proizvodnja: Svaki se komad izrađuje po narudžbi u 24 sata radnim danom, uz personalizaciju imenom, datumom i slično, nakon čega se predaje prijevozniku.
  • Prijevoz: Kad paket napusti naše prostore, procijenjeni rok isporuke ovisi o odabranoj dostavi, uz poštovanje zakonskog ograničenja od 30 kalendarskih dana.

3. Logistika i dostava

Kako bismo osigurali cjelovitost naših komada, paketi se predaju pouzdanim logističkim partnerima, a završnu isporuku obavlja lokalni operater odredišne zemlje.

4. Cijene dostave

  • Trošak dostave prikazuje se na blagajni prije plaćanja, ovisno o odredištu i vrijednosti narudžbe.
  • Uvjeti besplatne dostave (ako postoje) prikazuju se na blagajni i na stranici proizvoda.
  • Proizvodi koji na svojoj stranici navode „Besplatna dostava" (poput personaliziranih slova): dostava je uvijek besplatna, na bilo koje odredište.
  • Svi iznosi uključuju PDV. Ako plaćate u drugoj valuti, iznos se pretvara po važećem tečaju. Na blagajni uvijek vidite konačni trošak prije plaćanja.

5. Porezna transparentnost i porezi

  • PDV: Cijene prikazane na web-stranici uključuju primjenjivi PDV prema pravilima sustava jedinstvenog kontaktnog mjesta (OSS). Sustav automatski primjenjuje poreznu stopu koja odgovara zemlji boravišta kupca iz EU-a.

6. Dostava izvan EU-a

Kod dostave izvan Europske unije (Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australija i Novi Zeland) vaša narudžba može proći carinu zemlje odredišta, koja može naplatiti uvozne poreze (lokalni PDV), carine i naknadu za obradu prijevoznika. Ti iznosi nisu uključeni u cijenu i terete primatelja.