Fraktpolicy

 

På Fluxenna arbetar vi enligt en modell där allt tillverkas på beställning, för att säkerställa att varje produkt uppfyller våra krav på precision och design.

1. Geografiskt område

Vi levererar till fastlandet i Spanien, Balearerna, länderna i Europeiska unionen samt Schweiz, Storbritannien, Australien och Nya Zeeland (se avsnitt 6).

2. Produktionstid och transporttid

Det är viktigt att skilja mellan den tid vi behöver för att förverkliga din idé och den tid det tar för transportören att leverera den:

• Produktionstid: Alla produkter tillverkas på beställning. Produktionstiden är 24 timmar (arbetstid) innan paketet lämnas till transportören. Produkter som personaliseras med namn, datum eller liknande tillverkas efter dina specifikationer.
• Transport: När paketet har lämnat våra lokaler beror den beräknade leveranstiden på vald leveransmetod, och är alltid högst den lagstadgade gränsen på 30 kalenderdagar.

3. Logistik

För att skydda våra produkter under transporten samarbetar vi med etablerade logistikpartner.

4. Fraktkostnad och fri frakt

• Fraktkostnaden beror på leveransland och beställningens värde. Fri frakt gäller över ett visst beställningsvärde som visas i butiken.
• Produkter som anger “Fri frakt” på produktsidan (som personliga bokstäver): fri frakt alltid, till alla destinationer.
• Alla belopp inkluderar moms. Om du betalar i en annan valuta räknas beloppet om enligt gällande växelkurs. I kassan ser du alltid den slutliga kostnaden innan du betalar.

5. Skattemässig transparens och skatter

• Moms: De priser som visas på webbplatsen inkluderar tillämplig moms enligt reglerna för One-Stop-Shop (OSS). Systemet tillämpar automatiskt den skattesats som motsvarar kundens bosättningsland inom EU.

6. Leveranser utanför EU

Vid leveranser utanför Europeiska unionen (Schweiz, Storbritannien, Australien och Nya Zeeland) kan din beställning passera tullen i destinationslandet, som kan ta ut importskatter (lokal moms), tullavgifter och en hanteringsavgift från transportören. Dessa belopp ingår inte i priset och betalas av mottagaren.